Envíos nacionales por Mrw y Zoom, Delivery en toda Ccs

Política de Privacidad

Última actualización: 10-02-2026

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1. Información Recogida

Nuestro sitio web podrá solicitar y recopilar información personal esencial para la gestión comercial, tales como:

  • Identificación: Nombre completo.

  • Contacto: Dirección de correo electrónico.

  • Logística: Dirección física para el envío de pedidos.

  • Facturación: Datos necesarios para procesar pagos y facturas.

2. Uso de los Datos

Utilizamos la información recogida exclusivamente para:

  1. Garantizar la correcta entrega de sus pedidos.

  2. Mantener un historial de transacciones seguro.

  3. Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

  4. Cumplir con las normativas legales y fiscales vigentes.

Compromiso de Seguridad: bimbao cuenta con protocolos de seguridad avanzados para asegurar que su información personal no sea accesible por terceros no autorizados.

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  • Pasarelas de Pago: Para procesar transacciones seguras.

  • Servicios Logísticos: Para la entrega física de sus compras.

No vendemos ni distribuimos su información personal a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

5. Control de su Información

Usted podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales enviando un correo a nuestro equipo de soporte.

bimbao se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del mercado.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizo la compra?
  1. Ingresa a bimbao.com
  2. Escoge entre los estilos que tenemos publicados.
  3. Una vez que encuentres la prenda que deseas comprar, verifica la disponibilidad de cantidad y color, añádela al carrito (realiza esta operación para todas las prendas que desees comprar).
  4. Ve al carrito y verifica que todo tu pedido esté en orden.
  5. Baja a «Finalizar Compra», rellena el formulario con tus datos (este paso es obligatorio).
  6. Elige el método de envío o retiro de tu compra.
  7. Escoge el método de pago.
  8. Realiza el pedido y envía el comprobante vía whatsapp

Efectivo (Divisa)

Zelle

Binance

Pago móvil

Punto de Venta

Somos tienda física en el centro de Caracas, ESQ. La marrón a doctor paul Diagonal al Locatel, justo al frente del Castillo. Lunes a sábado de 9am a 6pm

  • Una vez que realices tu compra en nuestra página web, puedes realizar tu pago inmediatamente y enviar el soporte junto a la orden de compra a través de nuestro WhatsApp, el apartado es inmediato y puedes retirar en tienda o solicitar el envío nacional o delivery en cualquier momento.
  • Si tu método de pago es en efectivo, tendrás 40 minutos o 2 horas para realizar el pago y retiro en nuestra tienda o solicitar el envío por delivery.

Sí, hacemos envíos nacionales (MRW, ZOOM). Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. se envían el mismo día, pedidos realizados después de las 12:00 p.m Se despachan al día siguiente. Las compras realizadas los viernes después de las 12:00 p.m.(aplica fin de semana), serán enviadas el día lunes..

DELIVERY: Su pedido puede ser entregado de forma inmediata, o puede demorar máximo un lapso de 2 horas en ser entregado.

Una vez efectuada la compra, tiene 3 días para hacer el cambio por: defecto (bajo ningún concepto se hace devolución del dinero). Las piezas en: promoción NO tienen cambio.

  • Pago móvil
  • Efectivo (divisas)
  • Zelle
  • Binance

Nota (zelle): para realizar tu pago mediante zelle debe informar via whatsapp, luego enviar comprobante junto con el nombre del titular de la cuenta. (04221360199).

Nota (binance): correo: 

Nota (efectivo): para pagos en efectivo en tienda o delivery queda apartado 12 hrs la orden. Si seleccionas esta opción informar por WhatsApp como realiza el pago.

  • Mrw (de 2 a 3 días)
  • Zoom (de 2 a 3 días)

(de lunes a viernes)

  • Recoger en tienda. Puedes recoger en 40min luego de ser procesada tu orden.
  • Delivery